如何领取139邮箱？
用户无需注册，只需激活领取，即可立即使用邮箱；可选增值服务费用按实际发生数收取(除山东省用户,需捆绑收费增值包才可开通邮箱)。

您可以通过以下方式领取您的139邮箱：
1、电脑上网web领取
通过电脑访问139邮箱网站http://mail.139.com，输入您的手机号码，点击［领取］，即可以短信方式收到邮箱登录密码。
2、手机短信注册方式：
编辑短信指令G，发送到10658139，根据短信提示操作。

尊敬的139邮箱用户，请您注意：

用户手机号码在网，则该用户邮箱帐号永久保留。

139邮箱将定期对沉默用户进行清理：
1、对2个月没有活跃行为的沉默用户发出告警通知。
2、对3个月仍沉默的用户进行帐号冻结，再次使用需进行激活。
3、对6个月沉默的用户删除用户邮件、用户别名和其他用户信息。
4、用户手机号码在网则邮箱帐号永久保留，冻结用户若重新使用，需要再次激活

139邮箱收费吗？
139邮箱产品包括一档套餐和可选增值服务，邮箱功能包括基本邮箱功能、邮件通知、短信百宝箱、彩信仓库、手机网盘等；增值服务包括网络硬盘、赠送短信彩信等。
详情如下：

免费版
容量：2G
附件：20M
手机网盘：500M

5元版
容量：10G
附件：30M
手机网盘：1G
赠送PUSHEMAIL功能

20元版
容量：无限容量
附件：50M
手机网盘：10G
赠送PUSHEMAIL功能

如何注销139邮箱？
手机编辑短信0000或00000发送到10658139，注销成功将收到系统下发的确认短信。 注销139邮箱同时注销邮箱伴侣。

如何修改密码？
您可以通过以下两种方式修改邮箱密码：

1、用手机发短信重置密码。
发送“MM######”到10658139，######为您要设定的新密码。

2、通过电脑修改密码
访问139邮箱网站http://mail.139.com，登录您的邮箱，在用户设置的个人信息中，进行密码修改。

忘记密码了怎么办？
有两种途径：
1、用手机发短信重置密码。
发送“mm######”到10658139，######为您要设定的新密码。
2、通过电脑访问139邮箱网站http://mail.139.com，点击“忘记密码”，填写下发到手机的校验码，设置新密码。

手机号是邮箱号，发邮件时，如何隐藏我的手机号码？
用别名登录139邮箱发送邮件，就可以隐藏手机号码，这样，对方看到的邮箱地址是“别名@139.com”。

如何设置别名？如何修改别名？
登录139邮箱，在用户设置的个人信息中，找到别名设置，可以设置别名。
若已经设置有别名，则可以进行修改或删除。
一个帐号只能拥有一个别名。

手机别名的字母有大小写区分吗？
邮箱别名设置的字母无大小写之分，系统都会默认为小写。对方如果发送邮件到您的别名邮箱，只要字母正确，无论大小写，邮件都会到达您的邮箱。

139邮箱被冻结后，我的邮件还能找回吗？
您好，广东移动139邮箱业务，如果用户2个月不登陆：系统将发出告警通知；3个月不登陆：您的帐号将被冻结，再次使用需进行激活6个月不登陆：您的邮件、用户别名和其他用户信息将被清除，再次使用需进行激活。
假如您订购了邮箱伴侣，在收费期内，将可永久保留邮件。

如果我选中登录页的"记住密码"框，会如何？
如果您登录时选中记住密码框，下次访问139邮箱网站时，您的用户名和密码会自动显示。
只显示最后一次登录的用户名和密码。

使用139邮箱的增值服务收费吗？
当您使用139邮箱的增值服务，费用按下表标准计费。

	短信方式	彩信方式	WAP方式
登录邮箱时，获取短信密码	不限条数，全免费	无	无
找回登录密码时，获取手机校验码	不限条数，全免费	无	无
用户登录时，短信通知	不限条数，全免费	无	无
新邮件到达时，通知到手机	不限条数，全免费	不限条数，全免费	不限条数，全免费
修改密码时，获取短信验证码	不限条数，全免费	无	无
发邮件时，短信提醒收件人	超出优惠条数， 按0.1元/条收费	无	无
通讯录中，发名片给手机	超出优惠条数， 按0.1元/条收费	超出优惠条数， 按0.3元/条收费	无